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O Procon Municipal de Primavera do Leste participa, nesta quarta e quinta-feira (25 e 26 de fevereiro), da 50ª Reunião Técnica dos Procons de Mato Grosso, realizada em Cuiabá. O encontro reúne dirigentes e coordenadores dos Procons municipais de todo o Estado, sob organização do Procon-MT, vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania de Mato Grosso (Setasc).

Representando Primavera do Leste, a coordenadora Aline Crema Fossari acompanha a programação técnica, que discute temas atuais e estratégicos para o fortalecimento do sistema estadual de defesa do consumidor. Aline destaca que entre os assuntos tratados na quarta-feira estiveram: a interlocução institucional entre Ministério Público e Procons, novas regras da CNH e seus impactos nas relações de consumo, práticas abusivas na oferta de crédito consignado ao consumidor idoso, fiscalização em estabelecimentos de ensino e monitoramento de preços de combustíveis, incluindo metodologia, resultados e formas de atuação dos órgãos.

Nesta quinta-feira, 26, a pauta inclui regularidade processual e efetividade das decisões administrativas, prescrição na aplicação de multas, atualização legislativa com impacto na defesa do consumidor, modernização do atendimento por meio do Procon Digital, além do protesto de faturas de energia em cartório e seus reflexos para os consumidores. Também entram em debate as ações voltadas ao Dia Mundial do Consumidor e estratégias de educação para o consumo.

Segundo a coordenadora, a participação é fundamental para alinhar procedimentos, atualizar conhecimentos e fortalecer a atuação conjunta entre os municípios. Ela destaca que muitos consumidores ainda são vítimas de práticas abusivas e que a capacitação contínua permite respostas mais ágeis e eficazes às demandas do dia a dia.

As reuniões técnicas fazem parte de uma agenda permanente do Procon estadual, com o objetivo de integrar os municípios, uniformizar entendimentos e aprimorar tanto o atendimento ao cidadão quanto a fiscalização do mercado de consumo em Mato Grosso.